职位描述
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职位描述:
1、建立建全各项规章制度,完善业务流程,贯彻执行电商服务的各项方针政策,执行上级?安排各项任务的实施管理,维持客服部正常的工作秩序。
2、负责客服部人员的调度及安排,负责客服部日常工作的组织及管理。
3、落实各项业务的开展,监控管理办法,熟练掌握操作系统,出现问题及时处理。
4、负责与相关部门的沟通协调工作,及时处理客服部突发事件及重要投诉。
5、负责客服部业务知识的培训及考核。
任职资格:
1、年龄28岁以下,大专学历以上;
2、一年以上第三方平台电商客服经验,管理售前售后4人以上;
3、有拼多多客服经验优先;
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1、建立建全各项规章制度,完善业务流程,贯彻执行电商服务的各项方针政策,执行上级?安排各项任务的实施管理,维持客服部正常的工作秩序。
2、负责客服部人员的调度及安排,负责客服部日常工作的组织及管理。
3、落实各项业务的开展,监控管理办法,熟练掌握操作系统,出现问题及时处理。
4、负责与相关部门的沟通协调工作,及时处理客服部突发事件及重要投诉。
5、负责客服部业务知识的培训及考核。
任职资格:
1、年龄28岁以下,大专学历以上;
2、一年以上第三方平台电商客服经验,管理售前售后4人以上;
3、有拼多多客服经验优先;
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工作地点
地址:西安莲湖区西安-未央区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
湖北天喜达生物科技有限公司
- 快速消费品
- 51-99人
- 公司性质未知
- 北稍门